Coordonnateur ou coordonnatrice, tarification et promotions / Pricing & Promotion Coordinator

Description du rôle

La personne occupant le poste de coordonnateur ou coordonnatrice, prix et promotions, soutient l’exécution exacte et ponctuelle de la tarification client, des inscriptions de produits et des activités promotionnelles auprès des clients des secteurs de l’épicerie, des services alimentaires et des sociétés des alcools. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, de la Gestion de la croissance des revenus (RGM), des Finances, de la Gestion des comptes clés, du B2B et de l’ADT afin de coordonner les changements de prix, de maintenir les exigences propres à chaque client, de résoudre les écarts de prix et de veiller à ce que les renseignements tarifaires soient complets, approuvés et fidèlement reflétés dans les systèmes internes et ceux des clients.

Responsabilités principales

• Préparer la documentation et les communications relatives aux changements de prix des clients dans les délais établis.
• Coordonner les demandes de tarification liées aux transitions de produits, aux produits en fin de vie, aux changements de prix, aux commandes de liquidation et aux autres mises à jour des conditions tarifaires.
• Obtenir les approbations requises de la RGM et des Finances avant de transmettre à l’ADT les conditions tarifaires approuvées afin qu’elles soient chargées dans SP7.
• Maintenir les exigences tarifaires propres à chaque client, la liste de prix canadienne pour l’épicerie et les services alimentaires, ainsi que la liste maîtresse des prix clients.
• Remplir les formulaires d’inscription des clients pour les nouveaux produits, mettre à jour les portails clients et publier les inscriptions applicables par l’entremise de GS1 Canada.
• Surveiller et mettre à jour quotidiennement le PMR, repérer les articles bloqués en raison d’écarts de prix et fournir au B2B et/ou aux gestionnaires de comptes clés des mesures de suivi claires.
• Collaborer avec les Ventes et les parties prenantes interfonctionnelles afin d’anticiper et de coordonner les transitions, les produits en fin de vie, les innovations et les changements de prix.
• Examiner et valider les déductions liées aux écarts de prix et contribuer à la résolution rapide des problèmes.
• Fournir aux parties prenantes internes des données de ventes, des renseignements tarifaires ainsi que des rapports récurrents ou ponctuels.
• Coordonner les mises à jour de prix confirmées des sociétés des alcools et soutenir l’élaboration de processus efficaces de tarification promotionnelle avec les Finances et les parties prenantes concernées.

Exigences clés

• Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat en administration des affaires, finance, marketing, chaîne d’approvisionnement ou dans un domaine connexe.
• De un à trois ans d’expérience en tarification, coordination des ventes, service à la clientèle, finance ou opérations commerciales; une expérience dans les produits de consommation courante, l’épicerie, les services alimentaires ou les boissons alcoolisées constitue un atout.
• Excellente maîtrise de Microsoft Excel, notamment la validation de données, les fonctions de recherche, les tableaux croisés dynamiques et la production de rapports.
• Expérience avec des systèmes ERP, de tarification, de portails clients ou d’inscription de produits; la connaissance de GS1 Canada, de SP7, du PMR ou de plateformes similaires constitue un atout.
• Grand souci du détail et de l’exactitude des données, excellentes aptitudes organisationnelles et bonne gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs échéances.
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, particulièrement pour régler les écarts de prix et les déductions.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, ainsi que la capacité de collaborer avec les Ventes, la RGM, les Finances, la Gestion des comptes clés, le B2B et les autres fonctions.
• Approche proactive pour détecter les enjeux, assurer les suivis et favoriser leur résolution rapide, tout en respectant les processus d’approbation et les exigences documentaires.
• La maîtrise du français et de l’anglais constitue un atout important pour soutenir les clients et les parties prenantes partout au Canada.

• CAD $54,400 - $65,000 annuel. 
• Le classement dans la fourchette de rémunération peut varier en fonction de l'expérience, des compétences et d'autres facteurs.
• Boni annuel basé sur le rendement et l’admissibilité. Avantages sociaux, sous réserve de l'admissibilité : assurance médicale, dentaire, invalidité, assurance-vie, congés payés (y compris les vacances et les congés personnels), REER avec contribution de l'entreprise, remboursement des frais de scolarité, programme d'aide aux employés et à la famille.

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• Salary Range: CAD $54,400 - $65,000
• Actual placement within the compensation range may vary depending on experience, skills, and other factors.
• Annual bonus based on performance and eligibility. Benefits, subject to eligibility: medical, dental, disability, life insurance, paid time off (including vacation and personal time), RRSP with company match, tuition reimbursement, employee and family assistance program. 

Role Description

The Coordinator, Pricing and Promotions supports the accurate and timely execution of customer pricing, product listings, and promotional activities across Grocery, Food Service, and Liquor Board customers. The role works closely with Sales, Revenue Growth Management (RGM), Finance, Key Account Management, B2B, and ADT to coordinate price changes, maintain customer-specific requirements, resolve pricing discrepancies, and ensure pricing information is complete, approved, and accurately reflected in internal and customer systems.

Key Responsibilities

• Prepare customer price change documentation and communications within established timelines.
• Coordinate pricing requests for product transitions, end-of-life items, price changes, clearance orders, and other updates to pricing conditions.
• Secure required RGM and Finance approvals before submitting approved pricing conditions to ADT for loading in SP7.
• Maintain customer-specific pricing requirements, the Canada Price List for Grocery and Food Service, and the Master Customer Price List.
• Complete customer listing forms for new products, update customer portals, and publish applicable listings through GS1 Canada.
• Monitor and update PMR daily, identify items blocked by pricing discrepancies, and provide clear follow-up actions to B2B and/or Key Account Managers.
• Partner with Sales and cross-functional stakeholders to anticipate and coordinate transitions, end-of-life items, innovations, and price changes.
• Investigate and validate deductions related to pricing discrepancies and support timely issue resolution.
• Provide internal stakeholders with sales data, pricing information, and recurring or ad hoc reports.
• Coordinate confirmed Liquor Board price updates and support the development of efficient promotional pricing processes with Finance and relevant stakeholders.

Key Requirements

• College diploma or bachelor’s degree in business administration, finance, marketing, supply chain, or a related field.
• One to three years of experience in pricing, sales coordination, customer service, finance, or commercial operations; experience in consumer-packaged goods, grocery, food service, or beverage alcohol is an asset.
• Strong proficiency in Microsoft Excel, including data validation, lookups, pivot tables, and reporting.
• Experience with ERP, pricing, customer portal, or product-listing systems; familiarity with GS1 Canada, SP7, PMR, or similar platforms is an asset.
• Strong attention to detail, data accuracy, organization, and time management, with the ability to manage multiple deadlines.
• Strong analytical and problem-solving skills, particularly in resolving pricing discrepancies and deductions.
• Effective written and verbal communication skills, with the ability to collaborate across Sales, RGM, Finance, Key Account Management, B2B, and other functions.
• Proactive approach to identifying issues, following up, and driving timely resolution while respecting approval processes and documentation requirements.
• Bilingual proficiency in English and French is a strong asset for supporting customers and stakeholders across Canada.

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